Anrufannahme in Premium-Qualität
Telefonservice & Datenschutz?
- DSGVO
- Anrufannahme
- Telefonzentrale
Selbstverständlich erhalten Sie unseren Telefonservice mit AV-Vertrag (ADV) nach DSGVO.
Datenschutz wird bei DUSOFFICE ernst genommen, dafür stehen wir mit unserem Namen.
Sebastian Schmidt & Marco Nagel
- nur 0,70 €/Minute
- bestellen
Preise Callcenter- Tarif PremiumCall1
| Euro | ||
|---|---|---|
| Grundgebühr | pro Monat | 29,95 |
| Anrufannahme | pro Minute | 0,70 |
| Benachrichtigung | pro Mail | kostenfrei |
| optional, sofern Sie dies wünschen | ||
| Weiterleiten in Ihr dt. Festnetz | pro Minute | 0,04 |
| Weiterleiten in Ihr dt. Mobilnetz | pro Minute | 0,20 |
| SMS Benachrichtigung | pro SMS | 0,12 |
Telefonservice PremiumCall
Ihre Anrufer werden begeistert sein, dass Sie ab sofort durchgängig erreichbar sind. Verzichten Sie zukünftig auf einen unpersönlichen Anrufbeantworter oder die Rufumleitung auf Ihr Mobilfunktelefon.
Mit PremiumCall haben Sie einen entscheidenden Vorteil: Erreichbarkeit!
- Annahmezeiten: Mo.-Fr. 08:00 - 20:00 Uhr (individuell anpassbar)
- AV-Vertrag nach DSGVO
- auf Wunsch mit Erreichbarkeits-Siegel für Ihre Webseite
- auf Wunsch Vermittlung an den gewünschten Ansprechpartner
- deutsch- und englischsprachige Mitarbeiter
- individuelle Einstellmöglichkeiten auf My DUSOFFICE
- inkl. Anrufbeantworter
- mtl. kündbar
Wie funktioniert Ihr neuer Telefonservice?
Telefonservice FAQ
Unser PremiumCall-Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist 1 Monat vor Monatsende kündbar. Somit bleiben Sie stets flexibel.
Wir arbeiten in kleinen Teams von 3-4 Mitarbeitern, um ständig wechselnde Ansprechpartner zu vermeiden. In Spitzenzeiten werden Ihrem Account automatisch weitere Mitarbeiter zugewiesen, damit eine durchgängige Erreichbarkeit gewährleistet ist.
Unser Telefonservice kann bei Auftragsvergabe bis 15 Uhr noch am selben Tag starten. Die Einrichtung dauert ca. 2h - Sie erhalten alle Informationen mit unserer Begrüßungsemail.
Ja, jedoch ist dies nur im Tarif CompleteCall möglich. Unser Telefonservice-Tarif übernimmt nur die Aufgabe einer Telefonzetrale.
Die Rufumleitung erfolgt auf eine spezielle Festnetznummer und kann auf verschiedene Arten eingerichtet werden. Am Beispiel der Telekom erfolgt eine Umleitung über das Kundenportal oder per Tastenkombination. Sie erhalten mit unserem Begrüßungsschreiben weitere Info hierzu oder Sie rufen uns an, damit unser Kundenservice Ihnen behilflich ist.
Ja, wählen Sie hierzu unsere Telefonservice Prepaidvariante. Wir richten Ihnen ein Konto ein, welches Sie mit mind. 100,00 Euro aufladen, wovon dann sämtliche Kosten abgezogen werden. Ab einem Guthaben von 20,00 Euro erhalten Sie automatisch eine neue Rechnung in Höhe von 100,00 Euro.
Oder Sie wählen unsere Postpaid-Variante und erhalten am Monatsende unsere Rechnung.
Oder Sie wählen unsere Postpaid-Variante und erhalten am Monatsende unsere Rechnung.
Ja, wir empfehlen Ihnen sogar die Zahlung per Sepa. Wir ziehen die fälligen Rechnungsbeträge bequem per Lastschrift von Ihrem Konto ein.
Ja, die AB-Funktion ist inklusive. Außerhalb unserer Annahmezeiten, am Wochenende, sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen ist auf Wunsch Ihr AB aktiv. Sobald ein Anrufer eine Sprachnachricht hinterläßt, werden Sie per Email mit angehängter Sprachdatei benachrichtigt.