Sekretariatsservice für Unternehmen · seit 2003

Ihr Telefonservice. Bundesweit. Persönlich. Professionell.

DUSOFFICE vertritt Ihr Unternehmen am Telefon, nimmt Ihre Geschäftsanrufe in Ihrem Firmennamen entgegen und betreut Ihre Kunden individuell nach Ihren Vorgaben.

Düsseldorf. Deutschland.DSGVO-konformBundesweit für Sie da
DUSOFFICE Mitarbeiterin bei der persönlichen Anrufannahme
“Ihre Anrufer erreichen jemanden. Ihr Team kann weiterarbeiten.Persönlicher Telefonservice aus Düsseldorf
Echte Menschen.
Klare Abläufe.
01Seit 2003etablierter Telefonservice
02Ihr FirmennameBegrüßung nach Vorgabe
03Düsseldorfpersönliches Team vor Ort
04Mensch + KIflexibel kombinierbar
Vertrauen, das bleibt

Seit über zwei Jahrzehnten
für Unternehmen erreichbar.

JuraSolutionsJuraSolutions
DUSBASEBusiness Services
Dr. KleinFinanzdienstleistungen
Zahnarztpraxis RasZahnarztpraxis Ras
DUSOFFICE Team beim persönlichen Telefonservice in Düsseldorf
Persönlich. Professionell. In Ihrem Namen.Unser Team arbeitet vor Ort in Düsseldorf.
Was wir übernehmen

Persönliche Anrufannahme.
Spürbare Entlastung.

Sie legen fest, wie wir uns melden, welche Anliegen wir bearbeiten und wann wir weiterleiten. Wir machen daraus einen Service, der sich wie ein Teil Ihres Unternehmens anfühlt.

Anrufe persönlich annehmen

Professionelle Begrüßung in Ihrem Firmennamen.

Gespräche gezielt weiterleiten

Nur an die richtigen Mitarbeiter und Abteilungen.

Anliegen direkt bearbeiten

Rückrufe, Termine, Bestellungen und Informationen.

Informationen sauber übergeben

Strukturiert, nachvollziehbar und ohne Rückfragen.

Telefonservice kennenlernen ↗
Einfach eingerichtet

Vier Schritte. Danach läuft
Ihr Telefonservice.

Regeln festlegen

Begrüßung, Anliegen und Ansprechpartner gemeinsam abstimmen.

Weiterleitung aktivieren

Anrufe dauerhaft, zeitweise oder bei Bedarf zu uns leiten.

Anrufe übernehmen

Unser Team führt die Gespräche in Ihrem Firmennamen.

Informationen erhalten

Nur relevante Vorgänge und Gespräche gehen intern weiter.

Mensch + KI

Persönlich, wenn es zählt.
Automatisiert, wenn es passt.

Menschen übernehmen individuelle Gespräche. TARIS ergänzt wiederkehrende, klar definierte Abläufe und erweitert Ihre Erreichbarkeit auf Wunsch rund um die Uhr.

DUSOFFICEPersönliche AnrufannahmeErfahrung, Einordnung und Fingerspitzengefühl.
TARISStrukturierte Sprach-KIWiederkehrende Prozesse und 24/7-Erreichbarkeit.
Mensch + KI entdecken→
DUSOFFICE Mitarbeiterin verbindet persönlichen Telefonservice mit moderner Technologie
Technologie unterstützt.Der Mensch bleibt im Mittelpunkt.
Transparent starten

Ein Tarif, der zu Ihrem
Anrufaufkommen passt.

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Basic
49 €/ Monat

Inklusive 20 Anrufe

  • 2,45 € je weiterer Anruf
  • Annahme im Firmennamen
  • Weiterleitung & Gesprächsnotiz
PremiumCall
99 €/ Monat

Nutzungsabhängig

  • Für schwankendes Volumen
  • Flexible Gesprächsbearbeitung
  • Individuelle Abläufe
Enterprise
Individuell

Für größere Volumen

  • Individuelle Kalkulation
  • Projektbezogene Einrichtung
  • Skalierbare Abläufe
Gut zu wissen

Fragen vor dem Start.

Was Unternehmen über unseren Telefonservice wissen möchten.

Merken meine Anrufer, dass DUSOFFICE den Anruf annimmt?+

Wir melden uns mit Ihrem Firmennamen und der von Ihnen gewünschten Begrüßung. Ablauf und Weiterleitung richten sich nach Ihren Vorgaben.

Kann ich DUSOFFICE nur bei Überlastung nutzen?+

Ja. Sie entscheiden, ob Anrufe dauerhaft, zu bestimmten Zeiten oder nur bei Bedarf weitergeleitet werden.

Was kann DUSOFFICE direkt im Gespräch erledigen?+

Zum Beispiel Rückrufwünsche erfassen, Termine aufnehmen, Bestellungen entgegennehmen, Informationen abfragen oder Gespräche weiterleiten.

Kann TARIS mit dem persönlichen Service kombiniert werden?+

Ja. Persönliche und automatisierte Anrufbearbeitung können je nach Anliegen miteinander kombiniert werden.

Direkt & persönlich

Wie können wir
Sie entlasten?

Erzählen Sie uns kurz, wann Ihr Telefon klingelt und was danach passieren soll. Wir entwickeln daraus Ihren passenden Service.

Kurz zusammengefasst

DUSOFFICE auf einen Blick

  • DUSOFFICE bietet seit 2003 persönlichen Telefonservice für Unternehmen in ganz Deutschland – vom Standort Düsseldorf aus.
  • Anrufe werden im Namen des Auftraggebers entgegengenommen und nach vorher festgelegten Regeln bearbeitet.
  • Datenspeicherung und Verarbeitung erfolgen in Deutschland; alle Mitarbeiter arbeiten vor Ort am Standort Düsseldorf.
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