Branche Handwerk
Kein Auftrag geht verloren.
Baustelle, Kundentermin, Fahrt zum Einsatz: DUSOFFICE nimmt Anrufe im Namen Ihres Handwerksbetriebs entgegen und erfasst Aufträge, Notfälle und Rückrufe sauber.
Was wir übernehmen
Aufträge. Notfälle. Rückrufe.
Wir nehmen Kundenanfragen entgegen, erfassen wichtige Eckdaten und leiten dringende Anliegen nach Ihren Vorgaben weiter. So bleiben Sie erreichbar, auch wenn Sie gerade beim Kunden sind.
Anrufannahme
Begrüßung im Firmennamen und klare Aufnahme des Kundenanliegens.
Auftragsaufnahme
Leistung, Adresse, Rückrufnummer und gewünschter Zeitraum werden erfasst.
Notfälle
Dringende Anliegen werden markiert und nach Ihren Regeln weitergegeben.
Notiz & Übergabe
Gesprächsnotiz per E-Mail oder optional Übergabe in Ihr System.
Warum das für Handwerker wichtig ist
- Keine verpassten Kundenanfragen
- Weniger Unterbrechungen auf Baustelle oder beim Kunden
- Klare Aufnahme von Auftrag, Adresse und Rückrufwunsch
- Schnelle Reaktion bei dringenden Fällen
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