Telefonservice Autohaus – Verkauf, Service, Werkstatt erreichbar
Wir nehmen Anrufe im Autohaus-Namen an, qualifizieren das Anliegen und übergeben es gezielt: Probefahrt, Werkstatt-Termin, Schadenmeldung, Rückruf. So bleibt Ihre Kundenhotline Autohaus stabil – auch bei Spitzen.
Autohaus-Anrufannahme
Begrüßung im Firmennamen. Anliegen kurz erfassen. Weitergabe nach Bereich.
Werkstatt & Termine
Inspektion, Reifenwechsel, HU/AU. Terminwunsch dokumentieren, Rückruffenster notieren.
Verkauf & Probefahrt
Neuwagen/Gebrauchtwagen-Anfragen. Probefahrt anlegen. Durchstellen an Vertrieb.
Schaden & Service
Unfall, Panne, Garantie. Daten strukturiert aufnehmen. Priorität setzen.
- Keine verpassten Kundenanrufe Autohaus
- Rückrufmanagement mit Zeitfenster
- Gesprächsnotiz Autohaus per E-Mail oder ins CRM
- Mo.–Fr. 8–18 Uhr, DSGVO in Deutschland
