Branche Autohaus
Jeder Anruf kann ein Auftrag sein.
Verkauf, Werkstatt, Service, Schadenannahme: DUSOFFICE nimmt Anrufe im Namen Ihres Autohauses entgegen und gibt Anliegen sauber weiter.
Was wir übernehmen
Verkauf. Service. Werkstatt.
Wir erfassen Anliegen, priorisieren Anrufe und leiten Informationen an den richtigen Bereich weiter. So bleibt Ihr Autohaus erreichbar, auch wenn intern gerade viel los ist.
Anrufannahme
Begrüßung im Autohaus-Namen und kurze Erfassung des Anliegens.
Werkstatttermine
Inspektion, Reifenwechsel, HU/AU oder Rückrufwunsch sauber aufnehmen.
Verkauf & Probefahrt
Anfragen zu Neu- und Gebrauchtwagen erfassen und an den Vertrieb geben.
Schadenannahme
Unfall, Panne oder Garantie: Daten aufnehmen und Priorität setzen.
Warum das im Autohaus wichtig ist
- Keine verpassten Kundenanrufe
- Rückrufmanagement mit Zeitfenster
- Gesprächsnotiz per E-Mail oder CRM
- Entlastung für Verkauf, Service und Werkstatt
Autohaus-Telefon entlasten?
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