Branche Kanzlei
Kein Mandant wartet gern.
Mandatsanfragen, Fristsachen und Rückrufe: DUSOFFICE nimmt Anrufe im Kanzleinamen an und sorgt für saubere Übergaben.
Was wir übernehmen
Mandate. Fristen. Rückrufe.
Wir erfassen Mandantenanfragen strukturiert, erkennen Dringlichkeit und leiten Informationen sauber an die richtige Stelle weiter.
Mandatsannahme
Name, Kontakt, Anliegen und Referenzen werden klar erfasst und vorqualifiziert.
Fristsachen
Dringende Fälle werden markiert und nach Ihren Vorgaben priorisiert weitergegeben.
Durchstellen
Gezielte Weiterleitung an Anwälte oder Rückruf mit Zeitfenster dokumentiert.
Notizen & Übergabe
Gesprächsnotizen per E-Mail oder Übergabe in Ihr System.
Warum das in Kanzleien entscheidend ist
- Keine verlorenen Mandantenanfragen
- Strukturierte Vorqualifizierung
- Schnelle Reaktion bei Fristsachen
- Vertrauliche und klare Dokumentation
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