Welche Gespräche kommen häufig vor?
Branchenlösungen
Telefonservice, der Ihre Branche versteht.
Eine Hausverwaltung arbeitet anders als eine Arztpraxis, ein Autohaus oder eine Kanzlei. Deshalb bekommt jede Branche bei DUSOFFICE eine eigene Lösung – mit passenden Abläufen, Gesprächsleitfäden und klaren Zuständigkeiten.
Hausverwaltungen
Mieteranliegen, Notfälle und Rückrufe strukturieren.
Telefonservice für Hausverwaltungen und Immobilienwirtschaft.
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Ärzte & Praxen
Mehr Ruhe am Empfang und trotzdem erreichbar.
Terminwünsche, Rückrufe und organisatorische Anliegen aufnehmen.
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Handwerk
Erreichbar bleiben, während Sie beim Kunden sind.
Neue Anfragen und Rückrufwünsche zuverlässig erfassen.
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Immobilien
Interessenten und Objektanfragen sauber vorqualifizieren.
Besichtigungswünsche, Eigentümeranfragen und Kontaktdaten erfassen.
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Versicherungen
Schadenmeldungen und Kundenanliegen strukturiert aufnehmen.
Professioneller erster Kontakt für Agenturen und Makler.
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Autohäuser
Werkstatt, Verkauf und Service telefonisch entlasten.
Fahrzeuganfragen, Termine und Rückrufe dem richtigen Bereich zuordnen.
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Kanzleien
Professioneller erster Kontakt für Ihre Mandanten.
Anliegen, Kontaktdaten und Rückrufwünsche strukturiert erfassen.
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Finanzdienstleister
Beratungszeit schützen und Erreichbarkeit sichern.
Terminwünsche, Rückrufe und Kundenanfragen vorqualifizieren.
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Nicht Ihre Branche dabei?
Wir richten DUSOFFICE nach Ihrem Ablauf ein.
Entscheidend ist nicht die Bezeichnung Ihrer Branche, sondern welche Anrufe bei Ihnen vorkommen und was danach passieren soll.
Was ist dringend und was kann warten?
Wer erhält welche Informationen?
Rückruf, Termin, Weitergabe oder direkte Bearbeitung.